如邻24小时社区连锁便利店加盟

工作时间: Monday - Friday, 9am - 6 pm; 加盟热线:138-1159-1814

   新闻中心

热点新闻
推荐新闻
news

经营便利店的小技巧有哪些?


  据统计,每个顾客进便利店消费20元以内的消费者占68.2%,40元以上的仅有8%,基本上没有超过100元的,因此,便利店要想做好,必须从一点一滴做起,做好每一笔生意,那么经营便利店的小技巧都有哪些呢?下面由如邻便利店官网小编给大家详细介绍一下。

如邻便利店
  
       店铺外观如同人的面孔,即“店铺是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明,良好的第一直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃,玻璃要干净。每天至少要有一两次站在店外向内看,从顾客的角度去想想,你店铺的外观形象,能给人好印象吗?
  顾客进店后,店员最好不要“步步跟随”。商品要让顾客看得到,易接触到。摆在开放式货架上的商品,使顾客感到容易选择。零售店与顾客关系,归根到底是人际关系。要知道,购物场所也是交流的空间。讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是专家,需要你的指导。要让消费者认识到,你是在帮助他。接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
  收钱和找零钱,当面点清,找干净票给客人。对老顾客表示感谢,老顾客是最好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明,顾客的忠诚度每提高5%,企业的获利就能增加25%。语言规范、亲切,能增加商场(店)形象的魅力,产生亲和力,带来好的口碑。把节日当作公关的好机会。例如,重阳节对老人优惠以示祝福;教师节对教师优惠以示祝贺等。

    北京快乐峰餐饮管理股份有限公司如邻天通泰分公司秉承“帮助亿万家庭,实现财富梦想”的运营理念,对内高标准严要求,打造了一支实战精炼的团队和严谨细致的运营服务团队。

    微信公众平台

    联系我们

    加盟热线:138-1159-1814

    总部:北京快乐峰餐饮管理股份有限公司如邻天通泰分公司

    地址:北京市北京经济技术开发区科创十三街29号院一区7号楼101二层、104二层