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想让便利店生意变好的秘诀是什么?


  随着便利店各大品牌的出现,便利店的竞争非常激烈,如果实力稍弱一些的话,就会面临倒闭的风险。那么想让便利店生意变好的秘诀是什么?下面由如邻便利店官网小编给大家详细介绍一下。
  便利店外观设计,对顾客是否愿意进店会起到一定的影响作用,所以想有好业绩,首先要从门面形象的设计下手。便利店的门面形象包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明,把这些都处理好,保证干净整洁、明亮爽朗,更容易吸引顾客。

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       有些店员为了更快促成销售,当顾客进店后总是步步跟随,以便随时推销。其实这样往往只会换来顾客的反感,甚至直接打消顾客购物的念头。正确的做法应该是给顾客一定的私人购物空间,让他们能用更轻松的心情去选购所需商品,这样在店内停留时间也会更长。
  便利店货架陈列设计是门技术活,做得好能促进销售,做不好就是把顾客往外推。便利店商品都是直接摆在开放式的便利店货架上让顾客随意选购,所以要保证“眼易见,手易拿”。同时要注意便利店货架的高度设计,太矮浪费陈列空间,太高影响顾客拿取。
  便利店店员与顾客之间的关系,也是一种人际关系。如果想让顾客消费更多,当顾客进店时,热情招呼少不了,在顾客询问关于商品的信息时,也要表现出更多的专业性,以此来建立和顾客之间的信任关系,让顾客更愿意接受你的推荐。如此一来,商品销量也上去了。
  在便利店经营的过程中,金钱纠纷时有发生,而且一旦发生这类纠纷,很容易丢失顾客对我们的信任。所以在收银找钱的时候,一定要仔细清点,避免找错钱、收到假币或找出残缺币。一切与钱相关的事,都应该更谨慎地去对待。
 

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